Habilidades de Liderazgo y Comunicación en la Supervisión

5. Herramientas Prácticas de Comunicación en Supervisión

6.1 Feedback 360°

• Técnica que recoge retroalimentación de diferentes fuentes (compañeros, superiores, pacientes).

• Permite una visión más completa del desempeño.

• Fortalece la autoconciencia y la mejora continua.

6.2 Técnica del "Yo Gano – Tú Ganas"

• Método de resolución de conflictos donde todas las partes encuentran beneficios.

• Favorece el respeto mutuo y la cooperación.

6.3 Reglas de la retroalimentación efectiva:

• Sé específico, no generalices.

• Basado en hechos, no en juicios personales.

• Enfócate en el comportamiento, no en la persona.

• Ofrece sugerencias de mejora, no solo críticas.

• Entrega el feedback en el momento oportuno.