Fundamentos y Técnicas de Supervisión Moderna

1. Fundamentos de la Supervisión Moderna

Los pilares que sustentan la supervisión moderna en los servicios de salud son:

  • Liderazgo basado en la confianza: El supervisor moderno inspira y guía, más que ordenar y controlar.

  • Comunicación efectiva: La retroalimentación es continua, constructiva y bidireccional.

  • Orientación a la calidad y la seguridad del paciente: La supervisión tiene como foco último garantizar una atención de excelencia.

  • Promoción de la autonomía y la responsabilidad: Se impulsa el empoderamiento de los equipos para la toma de decisiones informadas.

  • Uso de datos e indicadores: Las decisiones de supervisión se apoyan en métricas objetivas, no en percepciones subjetivas.

  • Fomento de la innovación y la mejora continua: Se motiva a los equipos a buscar formas de optimizar los procesos y resultados.

  • Gestión del cambio: El supervisor es un agente activo de transformación en su organización.